Obchodní podmínky

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem odeslání objednávky prostřednictvím objednávkového formuláře na našich webových stránkách. Před odesláním objednávky máte možnost zkontrolovat a opravit veškeré zadané údaje. Po odeslání objednávky vás budeme kontaktovat telefonicky nebo e-mailem za účelem potvrzení.

• Objednávku lze provést 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
• Potvrzení objednávky provedeme telefonicky v pracovní době
• Vyhrazujeme si právo odmítnout objednávku v případě nedostupnosti zboží
• Minimální věk pro nákup je 18 let

Ceny a platební podmínky

Veškeré ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH. Aktuální cena produktu Zelvara Ignite je 749 Kč. Platbu lze provést následujícími způsoby:

• Platební kartou (Visa, Mastercard) – online při objednávce
• Dobírkou – platba v hotovosti při převzetí zásilky

V případě platby dobírkou je cena navýšena o poplatek za dobírkovou službu dle aktuálního ceníku přepravce. Ceny dopravy jsou uvedeny v souhrnu objednávky.

Dodací podmínky

Objednávky jsou zpracovány a odesílány v pracovní dny. Standardní dodací lhůta je 2–4 pracovní dny od potvrzení objednávky. Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních přepravců na adresu uvedenou v objednávce. O odeslání zásilky a sledovacím čísle budete informováni e-mailem nebo SMS zprávou. Nepřevzetí zásilky bez předchozí omluvy může být důvodem k uplatnění náhrady nákladů na dopravu.

Vlastnosti produktu a upozornění

Zelvara Ignite je doplněk stravy určený na podporu zdravého metabolismu. Produkt není lékem a není určen k diagnostice, léčbě nebo prevenci jakéhokoli onemocnění. Před zahájením užívání se poraďte s lékařem, zejména pokud trpíte zdravotními problémy, jste těhotná nebo kojíte.

Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží v souladu s § 1829 občanského zákoníku. Odstoupení musí být oznámeno písemně na naši e-mailovou adresu. Zboží musí být vráceno nepoškozené, neotevřené a v originálním obalu do 14 dnů od oznámení odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Vrácení kupní ceny provedeme do 14 dnů od obdržení vráceného zboží. Bližší podmínky jsou popsány v našich Zásadách vrácení zboží.

Reklamace a záruční podmínky

Na zakoupené produkty se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců ode dne převzetí zboží. Reklamaci uplatněte neprodleně po zjištění vady prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky. K reklamaci přiložte doklad o nákupu a popis vady. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího doručení. V případě oprávněné reklamace máte právo na výměnu zboží, slevu z ceny nebo vrácení zaplacené částky.

Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Máte také právo na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (COI) na adrese www.coi.cz. Máme zájem na smírném řešení případných sporů a jsme vždy připraveni jednat.

Informace o prodávajícím